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发表时间 2010-6-22 8:28:56
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等级: 列兵
贴子: 3
主题:3
最后登录: 2010-6-22 7:49:26
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我家小福是去年7月份买的，9月份汽车轮胎有个小鼓出来，当时我去更换机油，到了南昌东亚4S店反应了这情况，售后人员说是轮胎气太足了，帮我测量了下胎压，但是都正常，我当时也不是很在意，修理的师傅帮我把轮胎消了点气，轮胎上鼓出来的部分没有了！！后来到了11月份2个轮胎又起了鼓，而且一个轮胎已经很明显了，我又把车开到南昌去看，4S店的工作人员以轮胎售后保修期已过为由，拒绝更换轮胎！！！！由于我工作实在很忙，又碰到过年，一直拖到今年3月份才去处理这个事，当时去4S店，我老婆又怀孕了，根本顾不上，因为我不是南昌本地的，去次南昌比较麻烦，直到7月份我老婆生完也坐完了月子！！我6月19号去了南昌，当时和南昌东亚4S店交涉，他们先让自己店里的检测人员帮我检测轮胎是否因为外力或者其他原因而引发轮胎起鼓的问题，他们店里的检测人员否认了是外力原因，然后他们又说要叫东风悦达起亚公司的人来检测，东风悦达起亚的工作人员来了3次，然后解释说：轮胎有裂痕，不否认受过外力挤压变形！！！我就把他拉到轮胎那，和他说：我9月份就发现了轮胎起鼓，当时轮胎钢丝断裂不是很明显，我问你，如果这么多个月，在路上跑，一个小的断裂变大来，有没有可能？也就是说这个问题也可以说是轮胎质量问题和你们4S店当时没对我的车辆和人生安全负责的问题对不对！因为9月份车胎已经出现了这个问题，而对于外行的我来说，根本不清楚，但是你们却说是轮胎气太足，没什么事！！现在把责任又推到我身上！！我不想说过多的，只想你们对这个质量存在问题的车辆负责，帮我把存在的问题解决就行！！！后来4S店的人说星期一给我答复！！可是星期一还是我打电话给他们，他们说是外力致使轮胎变形！！2个轮胎的事，我不在意，自己更换也花不了几毛钱，可是这个售后服务太恶劣了，欺骗消费者，对你们东风悦达起亚也有很恶劣的影响力！！顺便说下，我的一个车胎已经暴掉了，在开车的路上，所幸的是人安全！
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发表时间 2010-8-23 18:26:30
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等级: 列兵
贴子: 7
主题:1
最后登录: 2010-12-16 15:52:28
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我的小福，轮胎也出现了一个小鼓包，去过SSSS店他们照了像片，说是鉴定，前两天去了，并出具了一张鉴定报告（复印件）说是我在开车时自已弄的，我想问一下，一张照片就能够鉴定出是用户在使用过程中造成的吗？强列B视起亚
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发表时间 2010-9-6 23:20:04
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等级: 列兵
贴子: 18
主题:0
最后登录: 2010-9-6 23:12:39
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我的也有这个问题，不过一直没放心上，今天忽然想起来，跑到这里一看没想到还真有和我一样的情况的，看到处理的结果心里有点凉了，不过我也还是要去4S看看的
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发表时间 2010-9-15 9:34:14
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等级: 列兵
贴子: 7
主题:5
最后登录: 2010-9-15 9:05:41
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我也一样，2010年6月10号买的车，2010年9月5号晚发现鼓包，当晚打电话没有人接，6号早上打电话过去说是随时可以去换。当是因为是周一，上班比较忙就等到周六（9月11号）早上去换，结果那群死人以过期为由，坚决不换。打电话给起亚客服中心，什么都没有调查就直接回绝了我。
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