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东风悦达起亚论坛»用车心得»悦达公司*请进:一封表扬信

回复:28,点击:2596
悦达公司*请进:一封表扬信 Expand / Collapse 收藏本主题
作者
内容
wangjueyin
发表时间 2007-11-9 21:09:31



等级: 列兵
贴子: 3
主题:2
最后登录: 2009-9-12 19:57:15
3.gif 悦达公司*:
    你好。不知贵公司论坛为何在前三个栏目中我这车主没有权限浏览和发帖;本想10月初给你们写下这些文字,但是那时论坛又在改版,不能发表任何帖子,所以一直拖到现在。
    我于10月2日与朋友自驾车从成都往西昌旅游,因108国道修路,绕行211省道,一路颠簸不堪。行至一隧道时,因光线变化突然,虽已打开大灯,车速降低到30-40码(在三档上),仍不幸撞上一摆在路面中央的大石头。石头约30多公分直径,在紧急刹车时从底盘前一直拖挂到排气筒位置,我心里“咯噔”一下,心想底盘肯定完了。而且更为不幸的是,该隧道居然布满水泥泥浆,违法超车的大车把泥浆溅得比车还高,出隧道一看,我的千里马简直惨不忍睹,浑身全是泥浆,而且我发现发动机保护底板也变形了,排气筒不锈钢装饰筒也坏了。我担心底盘出大问题,但在山野里也没其他办法,一路慢行,傍晚我们终于抵达了西昌。
    第二天一早,我在车主手册上查到西昌银鑫是贵公司二级A服务站,于是决定在GPS指引下去碰碰运气。虽然银鑫服务站的设施完全不能和成都4S相比,但我还是得到了很好的接待。特别是两个修理工小伙子,把我车升起来仔细检查了底盘,帮我把变形的底壳做了修整,在确定底盘没有大问题后,还帮我检查了轮胎。我的车当时很脏,还没来得及去清洗,走在路上100%的回头率,路人估计从来没见过那么脏的车。当时我都不好意思,可是修理的小伙子没有嫌弃,而且整个检修完毕后他们没有收取一分钱的费用。
    所以在这里我要感谢西昌银鑫服务站为我在困难状况下提供的帮助,希望贵公司也给予他们表扬。希望你们再接再厉,提供给我们车主更好的服务。

                                                           成都千里马(川AKP196)车主  王老师
第 1 楼
百事可乐
发表时间 2007-11-9 21:39:09



等级: 少校
贴子: 945
主题:597
最后登录: 2011-12-30 19:05:26
wangjueyin,您好,

我是论坛的管理员,首先欢迎您回家!!
您提到的前三个板块没有权限和发帖是这样的。起亚新闻这一个板块是由东风悦达起亚公司管理,公司能及时的将起亚新闻发布到论坛上让各位能在第一时间看到最权威的新闻,所以您只有浏览的权利,而没有发帖的权利。而起亚投诉板块和给*建议的板块我们为了更好的管理,预防灌水行为,所以将这两个板块权限设置为只能够发帖,您所提的意见和建议我们会第一时间反馈给东风悦达起亚公司,并且会给您发布反馈意见!
今天您的这封信对我们做好东风悦达起亚售后服务工作有很积极的触动,我们会尽快传达到东风悦达起亚公司,并且感谢您一如既往地东风悦达起亚的支持!谢谢!
如果您还有什么问题,欢迎您及时的反馈,让我们携手把东风悦达起亚做的更好!
第 2 楼
有个性的花熊
发表时间 2007-11-13 12:02:52



等级: 列兵
贴子: 36
主题:6
最后登录: 2008-7-23 18:37:01
3.gif 顶..................
第 3 楼
lg1979
发表时间 2007-11-13 13:04:52



等级: 上等兵
贴子: 167
主题:22
最后登录: 2012-1-12 13:39:03
服务不错,希望全国的赛拉图4s点服务都这么好。
第 4 楼
sdf413
发表时间 2007-11-13 14:38:10



等级: 上等兵
贴子: 166
主题:2
最后登录: 2008-7-9 16:12:21
不错不错,顶一哈!
第 5 楼
lcjysmg
发表时间 2007-11-13 15:23:24



等级: 列兵
贴子: 4
主题:1
最后登录: 2007-12-17 10:36:48
[font=幼圆]找到家了,好、好。[color=#EE82EE][/color][/font]
第 6 楼
cyh9ww
发表时间 2007-11-14 10:01:56



等级: 列兵
贴子: 6
主题:1
最后登录: 2011-4-7 19:05:11
我遇到的好象没这么好
第 7 楼
赛拉图111
发表时间 2007-11-14 19:23:07



等级: 上等兵
贴子: 184
主题:1
最后登录: 2010-8-22 12:52:15
但愿不要遇到LZ这样的事,不过4S店都像这个维修站一样就好了。
第 8 楼
赛拉图111
发表时间 2007-11-14 19:23:37



等级: 上等兵
贴子: 184
主题:1
最后登录: 2010-8-22 12:52:15
但愿不要遇到LZ这样的事,不过4S店都像这个维修站一样就好了。
第 9 楼
吹眼睛
发表时间 2007-11-14 21:10:06



等级: 列兵
贴子: 14
主题:2
最后登录: 2009-9-21 17:21:01


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第 10 楼
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